CPFI Formation
Management de la Maintenance

Formation Déployer et exploiter un système de GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) spécialisé HVAC-R

Référence

HM53

Durée

8 jours

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les principes et fonctionnalités d'une GMAO appliquée aux installations HVAC-R.
  • Structurer et digitaliser le patrimoine technique d'un site frigorifique ou CVC.
  • Élaborer une arborescence technique et une codification cohérente des équipements.
  • Paramétrer une GMAO selon les processus et besoins de maintenance de l'entreprise.
  • Construire des plans de maintenance préventive adaptés aux équipements HVAC-R.
  • Planifier et suivre efficacement les interventions et ordres de travail.
  • Gérer les historiques de pannes, interventions, temps de travail et coûts.
  • Optimiser la gestion des pièces de rechange et des stocks techniques.
  • Gérer les contrats, fournisseurs, prestataires et niveaux de service.
  • Calculer et exploiter les indicateurs MTBF, MTTR, disponibilité et coûts de maintenance.
  • Intégrer les données énergétiques et les KPI HVAC-R dans le pilotage de la maintenance.
  • Exploiter les technologies mobiles, QR codes, RFID et IoT pour améliorer la traçabilité des interventions.
  • Construire des tableaux de bord permettant d'améliorer la fiabilité, la disponibilité et la performance énergétique des installations.
  • Déployer une démarche de maintenance digitalisée permettant de réduire les pannes, les arrêts non planifiés, les coûts et les consommations énergétiques.

Public cible

  • Responsables maintenance
  • Ingénieurs maintenance et fiabilité
  • Ingénieurs HVAC-R et génie climatique
  • Responsables exploitation des installations CVC et frigorifiques
  • Responsables énergie et efficacité énergétique
  • Techniciens HVAC-R et frigoristes
  • Techniciens de maintenance industrielle
  • Responsables méthodes maintenance
  • Planificateurs et préparateurs maintenance
  • Gestionnaires de stocks et pièces de rechange
  • Responsables GMAO et transformation digitale
  • Responsables GTB/GTC et BMS
  • Responsables QHSE
  • Ingénieurs Asset Management
  • Responsables des services techniques des bâtiments et installations industrielles
  • Consultants en maintenance et digitalisation
  • Intégrateurs de solutions GMAO
  • Entreprises industrielles, agroalimentaires, pharmaceutiques, hospitalières, hôtelières, commerciales et logistiques exploitant des systèmes HVAC-R.

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Programme Détaillé

  • Rôle et fonctionnalités d'une GMAO
  • Processus de maintenance digitalisés
  • Spécificités des installations HVAC-R dans une GMAO
  • Création de l'arborescence technique
  • Identification des équipements : groupes froids, CTA, VRV/VRF, pompes, ventilateurs, compresseurs
  • Codification des actifs, localisation et hiérarchisation
  • Configuration des utilisateurs et profils
  • Paramétrage des workflows et circuits de validation
  • Importation et migration des données techniques
  • Gammes et périodicités d'entretien
  • Check-lists et procédures d'intervention
  • Maintenance basée sur les heures de fonctionnement et les conditions d'exploitation
  • Création et affectation des demandes d'intervention
  • Planification des techniciens et ressources
  • Suivi des travaux, temps passé et comptes rendus
  • Identification et codification des pièces
  • Stocks minimum, maximum et seuils de réapprovisionnement
  • Traçabilité des pièces utilisées lors des interventions
  • Suivi des contrats de maintenance HVAC-R
  • Gestion des fournisseurs et entreprises sous-traitantes
  • Suivi des SLA, garanties et engagements de performance
  • Analyse de criticité des équipements
  • Historique des pannes et interventions
  • Indicateurs MTBF, MTTR, disponibilité et taux de défaillance
  • Importation des données de consommation énergétique
  • Suivi du COP, EER et autres KPI
  • Corrélation entre maintenance, dérives énergétiques et performance
  • Utilisation mobile de la GMAO sur site
  • QR codes, RFID et identification numérique des équipements
  • Interfaces avec BMS, GTB/GTC, IoT et systèmes de supervision
  • Construction des KPI maintenance
  • Analyse des coûts, pannes, arrêts et interventions
  • Dashboards pour responsables maintenance et exploitation
  • Création du patrimoine technique d'un site HVAC-R
  • Paramétrage des plans préventifs, ordres de travail, stocks et indicateurs
  • Simulation d'un cycle complet : demande d'intervention → planification → intervention → consommation de pièces → clôture → analyse de performance

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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