CPFI Formation
Gestion de Crise, Urgences et Continuité d'Activité

Formation Plan de Continuité d'Activité industriel (PCA) — Conception, test et certification ISO 22301

Référence

PRS177

Durée

8 jours

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les principes de la continuité d’activité et de la résilience industrielle
  • Maîtriser les exigences fondamentales de la norme ISO 22301
  • Identifier les risques et scénarios susceptibles de perturber les activités
  • Réaliser une Business Impact Analysis (BIA) structurée
  • Déterminer les objectifs de continuité, notamment MTPD, RTO et RPO
  • Identifier les processus, ressources et infrastructures critiques
  • Définir des stratégies adaptées de continuité et de reprise
  • Concevoir un Plan de Continuité d’Activité adapté à un environnement industriel
  • Organiser efficacement la gestion de crise et la communication
  • Intégrer les risques liés aux fournisseurs et à la Supply Chain
  • Concevoir, réaliser et évaluer des tests et exercices de continuité
  • Préparer l’organisation aux audits et aux exigences d’une certification ISO 22301OBJECTIFS

Public cible

  • Directeurs et responsables industriels
  • Responsables HSE, QHSE et gestion des risques
  • Business Continuity Managers et responsables résilience
  • Risk Managers et responsables continuité d’activité
  • Responsables gestion de crise et plans d’urgence
  • Responsables production, opérations et maintenance
  • Responsables Supply Chain, achats et logistique
  • Responsables IT et systèmes d’information
  • Responsables qualité et systèmes de management
  • Auditeurs internes et responsables conformité
  • Consultants en gestion des risques, continuité et résilience
  • Chefs de projets et managers souhaitant préparer leur organisation à la certification ISO 22301

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Programme Détaillé

  • Concepts de continuité, résilience et reprise
  • Enjeux spécifiques aux environnements industriels
  • Différence entre PCA, gestion de crise et plan de reprise
  • Principes et structure de l’ISO 22301
  • Exigences relatives au système de management
  • Gouvernance, rôles et responsabilités
  • Définition de la politique de continuité d’activité
  • Organisation des responsabilités et autorités
  • Mobilisation des ressources et implication de la direction
  • Identification des menaces internes et externes
  • Analyse des scénarios de crise et de rupture
  • Évaluation de la probabilité et des impacts
  • Identification des activités et processus critiques
  • Évaluation des impacts opérationnels et financiers
  • Détermination du MTPD, RTO et RPO
  • Définition des solutions de continuité
  • Redondance, sites de secours et ressources alternatives
  • Gestion des équipements, infrastructures et compétences critiques
  • Structure et contenu d’un PCA industriel
  • Procédures de continuité et modes dégradés
  • Organisation des ressources, contacts et moyens nécessaires
  • Organisation de la cellule de crise
  • Processus d’alerte et d’escalade
  • Communication interne, externe et gestion des parties prenantes
  • Identification des fournisseurs critiques
  • Plans de continuité fournisseurs
  • Solutions alternatives d’approvisionnement et de logistique
  • Types de tests et exercices de continuité
  • Simulation de scénarios industriels
  • Analyse des résultats et actions correctives
  • Évaluation de la conformité aux exigences ISO 22301
  • Audit interne et revue de direction
  • Gestion des écarts et amélioration continue
  • Analyse d’un scénario réel de perturbation
  • Construction d’un BIA et d’une stratégie de continuité
  • Définition d’une feuille de route vers la certification ISO 22301

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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