CPFI Formation
Système Qualité et Normes Qualité

Formation Systèmes de Management Intégrés QSE : ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001

Référence

CSM269

Durée

8 jours

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les principes et les exigences des normes ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001.
  • Concevoir et mettre en œuvre un Système de Management Intégré (SMI) conforme à la High Level Structure (HLS).
  • Identifier les enjeux, les parties intéressées et les risques influençant la performance de l'organisation.
  • Déployer une approche processus intégrant la qualité, l'environnement et la santé-sécurité au travail.
  • Maîtriser les exigences réglementaires et assurer la conformité des activités.
  • Développer des méthodes efficaces d'évaluation des risques, des aspects environnementaux et des dangers professionnels.
  • Planifier et réaliser des audits internes ainsi que des revues de direction conformément aux référentiels ISO.
  • Gérer efficacement les non-conformités, les actions correctives/préventives (CAPA) et les démarches d'amélioration continue.
  • Exploiter les outils numériques et les tableaux de bord pour piloter les performances QSE.
  • Préparer l'organisation à la certification et aux audits des organismes certificateurs.
  • Renforcer la culture QSE et l'implication de l'ensemble des parties prenantes.
  • Développer une stratégie de management intégré favorisant la performance globale, la maîtrise des risques, la conformité réglementaire et le développement durable.

Public cible

  • Responsables Qualité
  • Responsables Hygiène, Sécurité et Environnement (HSE)
  • Responsables QSE
  • Directeurs Qualité et Excellence Opérationnelle
  • Responsables Systèmes de Management
  • Responsables Production et Exploitation
  • Responsables Maintenance
  • Auditeurs internes et auditeurs qualité
  • Responsables Conformité et Gestion des Risques
  • Consultants QSE et chefs de projet ISO
  • Dirigeants, managers et cadres souhaitant déployer un Système de Management Intégré
  • Toute personne impliquée dans la mise en œuvre, le pilotage, l'audit, l'amélioration ou la certification des systèmes de management Qualité, Environnement et Santé-Sécurité au Travail au sein d'organisations publiques ou privées.

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Programme Détaillé

  • Principes du management intégré Qualité, Sécurité et Environnement
  • Structure harmonisée (High Level Structure - HLS)
  • Avantages stratégiques d'un SMI QSE
  • Principes et exigences des trois référentiels
  • Analyse comparative des normes
  • Points communs et spécificités
  • Analyse des enjeux internes et externes
  • Identification des parties intéressées
  • Leadership, politique QSE et gouvernance
  • Cartographie des processus
  • Analyse des risques et opportunités
  • Intégration du Risk-Based Thinking dans le SMI
  • Définition des objectifs et indicateurs QSE
  • Planification opérationnelle
  • Gestion documentaire et maîtrise des informations documentées
  • Identification et évaluation des aspects environnementaux
  • Analyse des dangers et évaluation des risques professionnels
  • Plans de maîtrise et de prévention
  • Gestion des exigences légales et réglementaires
  • Gestion des fournisseurs et sous-traitants
  • Maîtrise des activités opérationnelles
  • Préparation et conduite des audits internes
  • Rédaction des constats et rapports
  • Organisation de la revue de direction
  • Identification et traitement des non-conformités
  • Analyse des causes racines et plans CAPA
  • Application du cycle PDCA et des outils Lean
  • Logiciels QSE, eQMS et plateformes collaboratives
  • Tableaux de bord et indicateurs de performance
  • Exploitation des données et automatisation des processus
  • Préparation aux audits de certification
  • Relations avec les organismes certificateurs
  • Maintien, évolution et amélioration du système
  • Élaboration d'un Système de Management Intégré QSE
  • Réalisation d'un audit interne et d'une revue de direction
  • Construction d'une feuille de route intégrant qualité, environnement, santé-sécurité, conformité réglementaire, digitalisation et amélioration continue

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Mises en Situation pour faciliter l'assimilation
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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