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Formation #SMP22

Formation Organiser et Gérer un Système Qualité

Durée : 4 jours

Code : SMP22


Prochaines dates programmées :

Du 27 au 30 Août 2024

Du 29 Oct. au 01 Nov. 2024

Du 17 au 20 Déc. 2024

Fin d'Inscription :
Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)

Objectifs

  • Appréhender les concepts liés au management de la qualit
  • Etre en mesure de participer à la conduite du projet qualité
  • Acquérir les connaissances pour l'organisation et la mise en place pratique d'un système de management de la qualité
Programme
1/ Les concepts fondamentaux du management de la qualité 2/ Définitions et concepts liés à la qualité 3/ Démarche qualité dans le milieu de la santé
  • Les termes et définitions relatifs à la Qualité
  • Contexte réglementaire
  • Enjeux en matière économique
  • Organisation d’amélioration de la prise en charge de la pertinence des soins
4/ Le système de management de la qualité : composantes 5/ Le système de management de la qualité : documentation 6/ L’efficacité par l’approche processus
  • L’identification des processus
  • Les mesures/surveillances associées à leur maîtrise
7/ Les processus
  • liés à la direction
  • liés à la gestion des ressources
  • liés à la réalisation
8/ Les moyens de suivi
  • Enquête de satisfaction
  • Indicateurs qualité
  • Audit interne
  • Auto-évaluation
9/ Les moyens d’amélioration
  • Traitements des dysfonctionnements et incidents
  • Indicateurs/ KPI
  • Actions correctives/préventives
10/ La conduite du projet
  • Les phases
  • L’implication des acteurs
  • L’élaboration du plan d’action et son suivi
11/ Mise en oeuvre et analyse des pratiques 12/ Rédaction de procédures, définition d’indicateurs ou de moyens de surveillance des processus
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Public Cible

Personnes Visées

  • Directeurs
  • Ingénieurs bio-médicaux
  • Cadres de santé
  • Techniciens de laboratoires
  • Responsables de services techniques
  • Toute personne amenée à conduire un projet qualité dans un établissement de santé
Dates

Dates

  • Du 27 au 30 Août 2024
  • Du 29 Oct. au 01 Nov. 2024
  • Du 17 au 20 Déc. 2024
  • Fin d'Inscription :
    Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.